Pacchetto a servizio singolo
Assistente WhatsApp
Il numero WhatsApp della tua attività, con un assistente che risponde al posto tuo. Di sera, mentre lavori, mentre sei con un cliente — e tu riprendi in mano la conversazione quando vuoi.
Risponde da solo, con le tue parole
L’assistente legge il messaggio, capisce cosa serve e risponde. Le istruzioni le scrivi tu: cosa offri, come parli, cosa non deve mai promettere. Non è un risponditore automatico con tre frasi fisse — è una conversazione, e si vede.
Lo accendi e lo spegni quando vuoi: è un interruttore, non una configurazione da rifare.
Capisce anche i vocali
Chi scrive su WhatsApp spesso non scrive: manda un vocale. L’assistente lo trascrive e lo capisce, e risponde nel merito. È la differenza fra un canale che funziona davvero e uno che funziona solo con i clienti che digitano.
Quando serve, passi tu
- Presa in carico manuale — entri nella conversazione e l’assistente si fa da parte. Senza che il cliente se ne accorga.
- Tutto in un posto — le conversazioni stanno nella inbox insieme a quelle degli altri canali, non in un telefono che qualcuno deve ricordarsi di guardare.
- Più collaboratori — un numero solo per l’attività, e la persona giusta che prende la conversazione giusta.
Puoi anche scrivere tu per primo
Promemoria di un appuntamento, conferma, ripresa di un contatto fermo da settimane. WhatsApp richiede che i messaggi inviati per primi usino modelli approvati da Meta: te li prepariamo noi e li mandi quando servono. Nelle 24 ore dopo un messaggio del cliente, invece, si scrive liberamente.
Chi chiede di non essere più contattato viene escluso automaticamente dagli invii: non è una cortesia, è un obbligo, e non vogliamo che dipenda da chi si ricorda di cancellarlo.
È il tuo numero, ufficiale
WhatsApp Business tramite l’API ufficiale di Meta, collegato al numero della tua attività. Niente telefono sempre acceso in un cassetto, niente account che rischia la sospensione: il canale è quello previsto da WhatsApp per le aziende.
Cosa NON include questo pacchetto
È un pacchetto a servizio singolo: non include il centralino telefonico. L’assistente risponde su WhatsApp, non al telefono. Se ti serve anche quello, il pacchetto giusto è un altro — e si cambia quando vuoi.
Vuoi vederlo sul tuo caso?
Scrivici cosa fa la tua attività e ti mostriamo come lo imposteremmo — con le tue domande, i tuoi orari e il tuo modo di lavorare.